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Servicio técnico de impresoras de carnet

Contar con un equipo técnico experto para tu impresora de carnets, da tranquilidad.

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Servicio técnico

Atención personalizada donde estés:
Gran cobertura nacional para mantenimiento preventivo/correctivo de las impresoras.

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Servicio técnico

Tráenos tu impresora:
Acércate a nuestra sede y recibe el mantenimiento preventivo/correctivo de impresoras Datacard/Sigma.

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1. Atención telefónica
Realizamos un soporte por medio de llamada a través de la línea telefónica, para este servicio contamos con un horario de atención de lunes a viernes de 8 am a 6 pm

3. Visita técnica.
En caso de que tu inconveniente no sea resuelto, se agendará una visita con un plazo de 3 días de acuerdo a la programación. Si llegas a necesitar algún repuesto, contamos con un inventario disponible, en caso de no tener el repuesto necesario en 72 horas hábiles se podrá contar con él

2. Servicio técnico remoto
Si el problema no se soluciona por medio de llamada, se toma un servicio técnico de manera remota

4. Soporte en laboratorio.
Si el problema no se pudo solucionar en la visita, se requerirá el envío de la máquina al laboratorio que se encuentra ubicado en la Calle 75 # 22-54, Bogotá, Colombia. Una vez la máquina se encuentre en el lugar, el plazo máximo de entrega será de 3 días hábiles

Tipos de servicios que desarrollamos en sus instalaciones y en nuestro laboratorio.

Impresión de prueba inicial y testeo de sensores, verificación de cabeza de impresión

Limpieza total y lubricación de rodillos

Prueba de impresión y ajuste de parámetros

Desarme de la impresora y desmontaje mecánico

Montaje y ensamble general

Pruebas finales de impresión

Canales de atención

Escanea el código o da clic y resuelve tus dudas técnicas.

¡Nunca había sido tan sencillo mantener tu equipo en óptimas condiciones!

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